就在這臺(tái)機(jī)子上，雷女士丟了一萬(wàn)多元。
在銀行ATM機(jī)上存錢、取錢一定要謹(jǐn)慎操作，否則錢款就有可能落入他人口袋。11月14日，雷女士在某銀行ATM機(jī)上，以無(wú)卡無(wú)折的方式存錢時(shí)，不慎將14100元現(xiàn)金遺失在ATM機(jī)內(nèi)。等她前去查找時(shí)，早已被后面的顧客順手牽羊。這些天來(lái)，雷女士不斷奔走在銀行、派出所和法院之間，求助相關(guān)單位，但銀行卻不能為她提供監(jiān)控資料、派出所也不予立案。法院不受理，難道受害人只能自認(rèn)倒霉？順手牽羊者不當(dāng)?shù)美y道就沒(méi)法追究？受害人又該如何找到自己丟失的錢款呢？
A
事件
準(zhǔn)新娘ATM機(jī)上存款丟了14100元監(jiān)控顯示中年婦女順手牽羊
雷女士今年26歲，11月15日，新婚前一天上午，她準(zhǔn)備將3萬(wàn)元打入同學(xué)賬戶。由于忙于籌辦婚禮，雷女士已經(jīng)兩天沒(méi)有睡好覺(jué)，忙得一團(tuán)漿糊。當(dāng)她來(lái)到銀行時(shí)，由于排隊(duì)的人較多，她決定在ATM機(jī)上進(jìn)行匯款。銀行有一項(xiàng)無(wú)卡無(wú)折存款業(yè)務(wù)，雷女士感覺(jué)很便捷，于是按照提示輸入了賬號(hào)和姓名等信息進(jìn)行操作。不一會(huì)兒，操作界面顯示存款15900元。緊接著，她按照提示將手中剩余的14100元錢放入ATM機(jī)，機(jī)器“刷刷”地清點(diǎn)著鈔票，過(guò)了一會(huì)兒退回了幾張無(wú)法識(shí)別的鈔票。雷女士重新整理后將退回的鈔票放入機(jī)器，她以為操作結(jié)束了，就離開(kāi)了ATM機(jī)。
當(dāng)天下午2點(diǎn)多，雷女士給她同學(xué)打電話詢問(wèn)錢是否收到，但同學(xué)回復(fù)說(shuō)只收到了15900元，其余的錢沒(méi)有收到。雷女士心想或許是打款還需要一定時(shí)間，就繼續(xù)忙自己的事情。但是到了晚上，同學(xué)仍然沒(méi)有收到錢款，雷女士感覺(jué)出了問(wèn)題。
雖然感覺(jué)出了問(wèn)題，但第二天就是婚禮，雷女士也無(wú)暇顧及。直到11月19日，雷女士才來(lái)到銀行將丟錢的經(jīng)過(guò)告訴了銀行的工作人員，她懷疑錢被ATM機(jī)吞掉了�？摄y行員工說(shuō)，錢不可能被吞掉，很可能是沒(méi)有點(diǎn)擊“確認(rèn)”鍵，被后面的顧客拿走了。
之后，銀行員工讓雷女士回家等候消息。22日，銀行行長(zhǎng)給她打來(lái)電話說(shuō)，按照她存錢的時(shí)間段調(diào)取了ATM機(jī)上的視頻監(jiān)控資料，監(jiān)控顯示她離開(kāi)后，一位50歲左右的中年婦女取走了她的錢款。銀行方面建議雷女士報(bào)警，讓警方介入調(diào)查，挽回?fù)p失。
11月19日，雷女士去了張掖路派出所報(bào)案，但令她失望的是，警方卻不予受理。
求助
奔走于銀行、派出所、法院女士失望而歸
12月1日，記者在銀行見(jiàn)到了雷女士，她希望銀行提供取走錢的中年婦女的信息，包括視頻監(jiān)控拍攝的嫌疑人頭像資料，但銀行拒絕了。銀行大堂經(jīng)理告訴記者，只有當(dāng)受害人向銀行提出申請(qǐng)后，行長(zhǎng)才能查看錄像。銀行有為任何一位客戶隱私保密的義務(wù)，不可能給雷女士提供嫌疑人的資料，翻拍頭像照片也不容許。只有警方、法院、檢察院才能調(diào)取客戶資料，并且要按照相關(guān)程序經(jīng)上級(jí)部門批準(zhǔn)后才行。銀行希望雷女士通過(guò)警方、法院、檢察院的任何一方調(diào)取監(jiān)控。
隨后，記者同雷女士來(lái)到張掖路派出所。民警說(shuō)，他們非常同情雷女士，但是因?yàn)樗菍㈠X遺忘在了ATM機(jī)里，“比如有人去吃飯手機(jī)落在座位上被后面的顧客撿到了，這種行為屬于涉嫌非法侵占，并不構(gòu)成盜竊”。民警還說(shuō)，雷女士是無(wú)卡無(wú)折存款，不同于用卡存錢，如果忘記取走銀行卡，被后面的人取走了卡內(nèi)的現(xiàn)金，這屬于涉嫌金融詐騙，警方就可以立案調(diào)查。而雷女士遭遇的情況屬于涉嫌非法侵占，是自訴類案件，需要到法院起訴。
這又把雷女士“踢”到了法院。12月2日上午，她依照派出所的建議去了城關(guān)區(qū)法院。但填寫(xiě)訴訟狀時(shí)，被告人一欄把她難住了。因?yàn)樗龑?duì)被告人的基本信息一無(wú)所知，法院也不予受理。
幾天來(lái)，雷女士奔波于銀行、派出所、法院之間尋求幫助，可誰(shuí)也幫不了她。無(wú)奈之下，她想通過(guò)媒體刊登順手牽羊的中年婦女的照片，希望對(duì)方歸還她的錢款，沒(méi)想到連基本的視頻監(jiān)控資料也無(wú)法拿到。丟失的14100元現(xiàn)金真的就找不回來(lái)了嗎？
C
律師
公安機(jī)關(guān)有立案調(diào)查的義務(wù)
對(duì)此，甘肅玄源律師事務(wù)所的宋永強(qiáng)律師說(shuō)，派出所不立案，可能是在對(duì)事件性質(zhì)認(rèn)識(shí)上有些模糊：到底是盜竊、不當(dāng)?shù)美�是侵占罪？從法律上來(lái)說(shuō)，盜竊罪的主要特征是秘密竊取，從本案來(lái)看，拿錢的人并非秘密竊取，所以不能算盜竊。不當(dāng)?shù)美侵笡](méi)有合法根據(jù)，或事后喪失了合法根據(jù)而被確認(rèn)為是因致他人遭受損失而獲得的利益，應(yīng)負(fù)返還的義務(wù)。侵占罪是指以非法占有為目的，將他人交給自己保管的財(cái)物、遺忘物或者埋藏物非法占為己有，數(shù)額較大，拒不交還的行為。從本案來(lái)看，若公安機(jī)關(guān)找到拿走錢的客戶要求返還，如果該客戶返還了，那么就不構(gòu)成侵占罪；若拒不返還，就屬于侵占罪。
從整個(gè)案件來(lái)說(shuō)，派出所建議受害人通過(guò)法院來(lái)維權(quán)，但受害人首先得掌握拿錢人的相關(guān)信息，法院才能受理。雖然法院在處理案件時(shí)可以對(duì)銀行監(jiān)控視頻調(diào)取進(jìn)行證據(jù)保全，但顯然這也是以法院立案為前提，所以受害人目前只能通過(guò)公安機(jī)關(guān)和銀行獲取監(jiān)控視頻。
銀行拒絕向受害人提供監(jiān)控視頻是否有法律依據(jù)呢？宋律師說(shuō)，銀行是企業(yè)性質(zhì)，銀行只是內(nèi)部規(guī)定不提供監(jiān)控，并沒(méi)有法律明確規(guī)定。對(duì)于此案來(lái)講，作為公安機(jī)關(guān)，受害人報(bào)案理應(yīng)受理，在很多事實(shí)還不清楚的情況下，公安機(jī)關(guān)可以以盜竊罪調(diào)查拿錢人。如果調(diào)查后事實(shí)清楚，但拿錢人拒不交還錢款，受害人可以再向法院起訴索取，但前提是公安機(jī)關(guān)要先立案介入調(diào)查，公安機(jī)關(guān)有立案調(diào)查的義務(wù)。 (首席記者于永昭記者周曉菲文/圖)
