因銷(xiāo)售的“天然水晶吊墜”實(shí)際是仿品水晶，亞馬遜網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者北京市世紀(jì)卓越信息技術(shù)有限公司被判消費(fèi)欺詐。今天上午，該案在北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院宣判，亞馬遜網(wǎng)站被判退還消費(fèi)者貨款并給予三倍賠償。
涉案的三款水晶吊墜分別是玲飾界吊墜、LACEY吊墜和瑞福恒吊墜，價(jià)款共計(jì)449元。消費(fèi)者劉艷清說(shuō)，買(mǎi)的時(shí)候全部介紹為“天然水晶”，還有一款被標(biāo)注為“奧地利水晶”，后經(jīng)檢測(cè)鑒定結(jié)論為“仿水晶”。他認(rèn)為根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)定，仿的天然珠寶應(yīng)該加“仿”字，商家行為屬于欺詐。故起訴索賠退還貨款并三倍賠償。
庭審中，亞馬遜方則認(rèn)為不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。其辯稱(chēng)前兩款吊墜是亞馬遜的兩家網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的，亞馬遜只是提供交易平臺(tái)，已盡到審查網(wǎng)店的義務(wù)，與劉先生之間沒(méi)有買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系；最后一款瑞福恒吊墜，亞馬遜則稱(chēng)只是普通網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者，并非專(zhuān)門(mén)的珠寶產(chǎn)品銷(xiāo)售商，信任供貨者才標(biāo)注為水晶，非故意欺詐，不同意賠償。
記者了解到，訴訟中，這幾款水晶的銷(xiāo)售商均把商品署名改為“合成水晶”“人造水晶”等。
經(jīng)審理，朝陽(yáng)法院認(rèn)為，亞馬遜網(wǎng)頁(yè)的商品介紹中，均未在水晶前加“仿”字，亦未對(duì)材質(zhì)系仿水晶做其他形式文字說(shuō)明，致使劉先生作為普通消費(fèi)者難以對(duì)其所購(gòu)商品材質(zhì)及相應(yīng)價(jià)值作出準(zhǔn)確判斷，損害了劉的權(quán)利，違反消法規(guī)定。根據(jù)劉先生和亞馬遜建立的瑞福恒吊墜買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系，亞馬遜應(yīng)退還該吊墜貨款并三倍賠償，共計(jì)千余元。
關(guān)于其他兩款吊墜，法院認(rèn)為亞馬遜僅為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)者，并非銷(xiāo)售者，因此未予支持這兩款吊墜的訴訟請(qǐng)求。
■ 追訪
職業(yè)打假人：新消法是利好消息 促我多打假
庭后，劉艷清承認(rèn)了自己“職業(yè)打假人”的身份，稱(chēng)已打了12年假。他表示2014年3月實(shí)施的新消法支持了消費(fèi)者“知假買(mǎi)假”的行為，對(duì)他們來(lái)說(shuō)是個(gè)利好消息。2014年他打假的次數(shù)至少增加了15%。在超過(guò)40次的出庭中，不乏打各網(wǎng)站的假，其中京東就有8起，7起都是對(duì)方理虧撤訴，自己的總體勝訴率達(dá)95%。此外他認(rèn)為新消法促使工商部門(mén)打假力度提升，他將繼續(xù)打下去。
(記者劉洋)
涉案的三款水晶吊墜分別是玲飾界吊墜、LACEY吊墜和瑞福恒吊墜，價(jià)款共計(jì)449元。消費(fèi)者劉艷清說(shuō)，買(mǎi)的時(shí)候全部介紹為“天然水晶”，還有一款被標(biāo)注為“奧地利水晶”，后經(jīng)檢測(cè)鑒定結(jié)論為“仿水晶”。他認(rèn)為根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)定，仿的天然珠寶應(yīng)該加“仿”字，商家行為屬于欺詐。故起訴索賠退還貨款并三倍賠償。
庭審中，亞馬遜方則認(rèn)為不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。其辯稱(chēng)前兩款吊墜是亞馬遜的兩家網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的，亞馬遜只是提供交易平臺(tái)，已盡到審查網(wǎng)店的義務(wù)，與劉先生之間沒(méi)有買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系；最后一款瑞福恒吊墜，亞馬遜則稱(chēng)只是普通網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者，并非專(zhuān)門(mén)的珠寶產(chǎn)品銷(xiāo)售商，信任供貨者才標(biāo)注為水晶，非故意欺詐，不同意賠償。
記者了解到，訴訟中，這幾款水晶的銷(xiāo)售商均把商品署名改為“合成水晶”“人造水晶”等。
經(jīng)審理，朝陽(yáng)法院認(rèn)為，亞馬遜網(wǎng)頁(yè)的商品介紹中，均未在水晶前加“仿”字，亦未對(duì)材質(zhì)系仿水晶做其他形式文字說(shuō)明，致使劉先生作為普通消費(fèi)者難以對(duì)其所購(gòu)商品材質(zhì)及相應(yīng)價(jià)值作出準(zhǔn)確判斷，損害了劉的權(quán)利，違反消法規(guī)定。根據(jù)劉先生和亞馬遜建立的瑞福恒吊墜買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系，亞馬遜應(yīng)退還該吊墜貨款并三倍賠償，共計(jì)千余元。
關(guān)于其他兩款吊墜，法院認(rèn)為亞馬遜僅為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)者，并非銷(xiāo)售者，因此未予支持這兩款吊墜的訴訟請(qǐng)求。
■ 追訪
職業(yè)打假人：新消法是利好消息 促我多打假
庭后，劉艷清承認(rèn)了自己“職業(yè)打假人”的身份，稱(chēng)已打了12年假。他表示2014年3月實(shí)施的新消法支持了消費(fèi)者“知假買(mǎi)假”的行為，對(duì)他們來(lái)說(shuō)是個(gè)利好消息。2014年他打假的次數(shù)至少增加了15%。在超過(guò)40次的出庭中，不乏打各網(wǎng)站的假，其中京東就有8起，7起都是對(duì)方理虧撤訴，自己的總體勝訴率達(dá)95%。此外他認(rèn)為新消法促使工商部門(mén)打假力度提升，他將繼續(xù)打下去。
(記者劉洋)
