小程說正在裝修房子，急需用錢 新文化記者 史磊 攝
意外
錢錯存入撿到的卡里
小程是一名汽修廠的修理工，他說那張卡真的是撿來的。“在西安大路附近撿到的，就一張卡，沒有錢包之類的東西。”他說，因為自己也有一張外表一模一樣、只是卡號不同的某銀行的銀行卡，所以撿到后，他沒多想就放到了兜里，之后，就忘了這件事兒。
1月30日18時許，他來到東環(huán)城路與吉林大路交會處附近的一個該銀行的自動存取款機存款，從包里拿出銀行卡插入后選擇了存款，輸入的密碼是自己卡的密碼，很快就成功了，但手機卻遲遲沒有收到短信提醒。他再通過網(wǎng)上銀行查詢，這筆錢沒有存入自己卡中。
他拿出來存錢的卡，又翻出錢包里自己的卡一看，這才想起來之前撿到的這張卡沒扔，錢是存到這張撿來的卡里了。
小程向新文化記者出示了存款憑據(jù)，憑據(jù)顯示他確實是在1月30日18時25分35秒操作完成了一筆7300元的存款，存入的銀行卡號尾數(shù)為2527，而小程自己的銀行卡尾數(shù)是7412。
警方說
這種情況屬于個人過失存錯，不屬于案件，不能立案
警方
過失存錯 不能立案
發(fā)現(xiàn)存錯后，小程立刻撥打了銀行的客服電話，客服讓他報警處理。他隨后到浦東路派出所報了警，民警給了他一張報警回執(zhí)單，建議他次日拿身份證到銀行說清楚。
昨日上午，小程和女友來到銀行說明此事，但銀行工作人員表示，必須警方介入才可以，他們又打電話聯(lián)系了派出所的民警，民警趕到現(xiàn)場后詢問需要他們做什么，銀行網(wǎng)點工作人員稱，需要由警方立案，他們才可以配合并調出尾號是2527那張卡的持卡人身份。“這種情況屬于個人過失存錯，不屬于案件，我們不能立案。”民警說。而他們提供的報警回執(zhí)不具備法律效力。
“從昨晚就在擔心，今天一上午又是在忙活這件事，是我們存錯了，難道就沒有辦法挽回了嗎？”小程說，他和女友最近在裝修房子急需用錢，他希望盡快找回來這筆錢。
銀行說
不能透露個人信息，除非警方先立案，才可以調出
銀行
不會隨意透露個人信息
昨日下午，新文化記者致電該銀行的客服，工作人員表示，存款并不需要輸入密碼，這種情況如果想取款，除非知道對方密碼才可以，如果不知道，就只能找卡的主人。而銀行不會隨意透露持卡用戶的個人信息，“為了保護個人賬戶安全。”工作人員說。
不過，對于警方無法立案的情況下如何調查？這位工作人員表示，無法解答，會將問題反饋給銀行相關部門，三個工作日內予以答復。
小程說，這件事怪他自己粗心存錯，但他希望自己能和卡的主人聯(lián)系協(xié)商返錢，但銀行根本不透露那張卡的主人的信息，所以就無法取得聯(lián)系。
律師說
這種情況必須到法院起訴，法院立案庭會協(xié)助查詢
律師
需到法院起訴
針對這件事，吉林吉翔律師事務所律師劉海波表示，銀行和派出所的做法都沒有錯。在無法獲知對方信息的情況下想要追回這筆存錯的錢，必須到法院起訴。
“法院立案后，法官可以帶著當事人去銀行查詢錯存的卡的持卡人信息，聯(lián)系上對方后，如果對方同意還錢最好，如果不同意，可以強制執(zhí)行，一旦強制執(zhí)行，訴訟費等費用要由對方卡的主人承擔。”劉海波說，因為小程和對方持卡人之間形成了一種不當?shù)美畟@是一種民事糾紛，法院的立案庭有協(xié)助查詢的程序，銀行也必須配合將錢追回。
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存錯一萬元法院幫追回
2009年2月，廣西南寧市民龐先生給朋友匯款時，寫錯了一個號碼，1萬元現(xiàn)金被存入他人賬號。發(fā)現(xiàn)出錯后，他便拿著存款打印單跑到銀行，要求銀行凍結他存款的賬號。但銀行的工作人員告訴他，他沒有權利要求凍結別人的賬號，存錯錢了，必須先到法院請求訴前保全。
龐先生馬上趕到良慶區(qū)人民法院立案庭，請求法院幫忙找回這筆錢。良慶區(qū)人民法院立案庭給龐先生辦理了立案和訴前保全手續(xù)。隨后，該院立案庭兩名法官帶著龐先生趕到開戶銀行調取了對方戶主身份情況材料，并辦理訴前保全。法官隨即電話聯(lián)系該賬戶戶主玉先生，向他說明事情的經(jīng)過。
玉先生核實了相關情況后，于當天中午趕到開戶銀行，經(jīng)查確有一萬元錢轉入自己賬戶。
接著，玉先生當著法官的面，將錯存的錢取出還給龐先生。
